[Kolumne] Staffmangel?  

Sonntag ist Kolumnentag.

Voreiniger Zeit kam wöchentlich der Staff-Blog, indem kawu und Ladana über ihre Woche und ihr Privatleben Infos bekannt gegeben haben. Nach nur 13 Wochen wurde dieses „Event“ bzw. die Gruppe eingestellt. Grund: Zu viel Arbeit. Hier ein Zitat von kawu und Ladana wieso der Staff-Blog schließen musste: „[...]bekommen wir von Finnland immer mehr und mehr Aufgaben[...]“.

Also ist nun an der Schließung des (bei Habbos geliebtem) Staffblogs Finnland verantwortlich, wo die Manager von Habbo sitzen? Oder liegt es auch daran, dass die deutschen Staffs keine Zeit für uns haben? Nun fragt man sich was die Staffs in der ganzen Zeit machen?

Eigentlich beantworten sie den ganzen Tag Anfragen vom Player Support, dabei haben wir 11 Staffs, die nur für Deutschland zuständig sind. Ziehen wir von diesen 11 Staffs Audrey, MattCatt, Spextor und Neuromancer mal ab, die haben andere Aufgaben zu tun, dann bleiben uns immer noch 7 Staffs nur für den Player Support (Help Tool). Da kawu und Ladana nicht die ganze Zeit Helptool Anfragen beantworten sagen wir sind am Tag ungefähr 6 Staffs mit dem Antworten auf Anfragen von Habbos beschäftigt, meistens weil sie gebannt wurden oder all ihre Möbel weg sind.

Bei 9000 Habbos die zur Spitzenzeit  täglich online sind,  kommt da einiges zusammen. Da ist es eigentlich ja klar, dass Staffs wie kawu und Ladana keine Zeit mehr für uns haben. Doch nicht desto trotz dass es einen Staffmangel gibt, hat Sulake (die Firma der Habbo gehört) beschlossen 40 Mitarbeiter zu entlassen. Auch wenn das schon länger her ist, ist das eigentlich die genau falsche Entscheidung, denn es fehlen ja wie man sieht eher Staffs.

Wer mir jetzt nicht ganz folgen konnte, wieso kawu und Ladana keine Zeit für uns haben, hier ein kleines Beispiel:

Vor knapp 10 Tagen schrieb kawu bei seinem Twitter Account, dass er heute Abend nocheinmal online komme, um die Pixelolymp Ergebnisse bekanntzugegeben. Dies war vor 10 Tagen. Wenn man nun auf der Pixelolymp Gruppe schaut, sind aber immer noch die „alten“ Gewinner zu sehen. Natürlich war auch Weihnachten, etc. dazwischen. Hätte kawu jedoch mehr Zeit für die Community, für die er zuständig ist, so währen die Ergebnisse wohl viel früher bekannt gegeben worden.

Ebenso sieht es bei Ladana aus. Einsendeschluss bei der Graphic Artists Gruppe war am 27. Dezember um 23:59. Heute ist der 3. Januar und auch dort sind noch keine neuen Gewinner bekanntgegeben worden. Auch wieder aus Zeitmangel?

Nun stellt sich die Frage ob unsere Staffs keine Zeit haben und Unterstützung dringend gebrauchen könnten? Oder liegt es an etwas anderem? Aber wenn Sulake schon Staffs entlässt können wir auf neue nur lange warten.

Vielleicht sieht Sulake irgendwann ein, dass die Staffs völlig überlastet sind und dass die Habbos darunter leiden. Nur wann ist die Frage.