
Community Management
Herzlich willkommen zur ersten Ausgabe von Hinter den Kulissen von HabboNews, heute lassen wir euch wie der Name schon sagt hinter die Kulissen des Community Managements schauen.
Im Team des Community Managements sind Killboy246 und ich (Killsword14), wir kümmern uns eigentlich um alles was anfällt jedoch sind wir für die Zufriedenheit der Besucher von HabboNews zuständig. Zu unseren Aufgaben gehören also Events, Personalleitung und die Überprüfung und Bearbeitung von Anfragen.
Jetzt wurde aber genug erklärt nun öffne ich euch das Heilige Tor hinter unsere Kulissen.
Eventplanung
Auf HabboNews gibt es ab und zu einige Kampagnen sei es zur WM 2010 oder einfach mal um euch über die Gefahren im Internet oder im Habbo Hotel aufzuklären, das braucht viel Planung und jeder muss mithelfen. Um uns untereinander zu verständigen benutzen wir einen „Instant Messenger“ oder unser Internes Forum. Dort wird erstmals beraten ob es eine Kampagne gibt und über was diese sein wird, Sobald ein Thema festgelegt ist wird beratschlagt was dort denn so alles gemacht wird, ob das Design geändert wird, ob wir Habbo Games dazu veranstalten und was nicht noch alles. Wenn auch
das alles geklärt ist geht die Arbeit los das Grafik Team Pixelt ein Design, das Event Team überlegt und Baut und was machen wir? Natürlich wir überwachen das Ganze und beheben Fehler. Nach gemachter Arbeit warten wir auf den richtigen Zeitpunkt, laden alles hoch und schon kann es losgehen!
Anfragen bearbeiten & erstellen
Wenn wir per Mail oder Formular auf Fehler auf HabboNews hingewiesen werden schauen und testen wir das ganze natürlich genau um euch das Beste vom Besten zu bieten, wenn wir diesen Fehler dann entdeckt haben machen wir natürlich nicht nichts, sondern wir Beantworten diese Anfrage und beheben mit dem Technik Team diesen.
Wenn Wir Interviews mit Personen im Habbo durchführen kümmern sich zwar oft die Newsschreiber selber um ihren Ansprechpartner aber ab und zu fällt das auch in unsere Hände wenn es zum Beispiel um einen Staff geht. Dann schreiben wir eine Mail an die betroffene Person und bitten um einen Termin.
Ihr seht wir haben viel zu tun, das war auch nur ein kleiner Ausschnitt aus unserem Aufgabenbereich jedoch umfasst er jetzt schon ca. 1 Seite, deshalb will ich nicht mehr viel um den Heißen Brei herumreden und komme gleich zum Ende. Wenn ihr noch fragen habt schreibt diese einfach als Kommentar und wir werden sie Beantworten.
KIllsword14 am April 3rd 2010 in HabboNews